Руководитель отдела телемаркетинга/call-центра

от 80 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Группа компаний JNB уже более 25-ти лет успешно существует на стоматологическом рынке.

  • Мы надежно поставляем на российский рынок более чем 8 000 SKU расходных материалов для стоматологии.
  • Являемся эксклюзивным дистрибьютором продукции компаний: JNB (Великобритания), BISICO (Германия), ONE DROP ONLY (Германия).
  • Производим инновационный продукт в области инфекционного контроля ARTIJECT (Россия).

Обязанности:

  • Организация работы call-центра
  • Управление отделом: подбор, адаптация, обучение, контроль (в подчинении 3 человека)
  • Разработка эффективной программы обучения, написание скриптов
  • Введение ключевых показателей и контроль их выполнения
  • Взаимодействие с отделом продаж, выстраивание коммуникаций
  • Формирование отчетности
Требования:
  • Опыт работы руководителем call-центра от 1 года ОБЯЗАТЕЛЕН
  • Опыт написания и внедрения "рабочих" скриптов
  • Желателен опыт организации call-центра с "0"
  • Личный успешный опыт по привлечению новых клиентов
  • Развитые организаторские и лидерские качества
  • Доброжелательность, активность, самостоятельность, ответственность, коммуникабельность.
Условия:
  • Работа в стабильной медицинской компании;
  • Расположение офиса: г. Москва, метро Сокол (7-10 минут от метро);
  • График работы 5/2 С 9.00-18.00;
  • Заработная плата (оклад + бонус KPI), обсуждается на собеседование с успешными кандидатами;
  • Возможности карьерного роста;
  • Интересные и амбициозные задачи.

Ключевые навыки

Управление персоналом
Организаторские навыки
Активные продажи
Обучение персонала
Управление командой
Телемаркетинг
Умение принимать решения
Управление отношениями с клиентами
Клиентоориентированность
Прямые продажи
Поиск и привлечение клиентов
Планирование продаж

Адрес

Сокол, Москва, Часовая улица, 24

Вакансия опубликована 17 ноября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии